bookmakers – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của bookmakers. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bookmakers, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết thỏa thuận này theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tất cả dịch vụ do bookmakers cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, Slots và các dịch vụ liên quan. Việc sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật điều khoản mới nhất được coi là sự đồng ý hoàn toàn và không điều kiện với phiên bản điều khoản hiện hành.
bookmakers có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi bất hợp pháp.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng bookmakers. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. bookmakers không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn phải cung cấp thông tin trung thực và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại và ảnh giấy tờ hợp lệ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của bookmakers chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp, không sử dụng nền tảng để rửa tiền, gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm pháp luật dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ được xử lý nghiêm theo điều khoản và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược, rút lợi không công bằng từ khuyến mãi hoặc làm chậm hệ thống. Người dùng cũng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác.
Bạn tự chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của bookmakers để được xử lý kịp thời. Việc chậm trễ báo cáo sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng được bồi thường hoặc hoàn trả.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch trên bookmakers được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Người dùng không được sử dụng tiền của người khác để nạp vào tài khoản – phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên hệ thống.
bookmakers hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý và hạn mức giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và điều kiện xác minh tài khoản. Mọi yêu cầu rút tiền cần được xử lý trong thời gian thông thường theo quy định hiện hành và có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu cần thiết.
bookmakers không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba áp dụng. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc số dư không cập nhật đúng hạn, người dùng cần lưu giữ mã giao dịch để hỗ trợ có thể tra cứu và xử lý nhanh chóng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
bookmakers có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại để phục vụ điều tra.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư từ bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút và sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do lý do bảo mật hoặc nghi vấn, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp thông tin xác minh để khôi phục quyền truy cập. Thời gian xử lý khiếu nại về khóa tài khoản thông thường trong vòng 3–5 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của vụ việc.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
bookmakers cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. bookmakers không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet của người dùng, hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng bookmakers, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của bookmakers hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. bookmakers không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định và rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
bookmakers có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại mục 5.
Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bookmakers sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể sử dụng các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật. Để biết thêm thông tin hoặc gửi câu hỏi về điều khoản, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected].
Các tài liệu pháp lý liên quan
Hướng dẫn và công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game lành mạnh
Xem chi tiếtCó câu hỏi về điều khoản?
Đội hỗ trợ bookmakers sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email. Hoặc đọc phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.